" " " "

الأسئله المتكرره

faq
سؤال
كيف تتميز ليندو عن منافسيها؟

• ليندو، هي شركة تمويل للقروض قصيرة الأجل، وهي من أولى الشركات والرائدة بهذا المجال في الأردن

• تتميز ليندو بتوفير القروض قصيرة الأجل بأقل أسعار رسوم وبأسرع وقت ممكن من دون انتظار.

• يمكن تقديم الطلب من خلال الموقع الإلكتروني أو عن طريق قسم خدمة العملاء ولتأكيد الطلب عليك زيارة أي من فروعنا، أو يمكنك الانتقال المباشر إلى أحد الأفرع والحصول على القرض قصير الأجل في غضون 10 دقائق.

من بإمكانه تقديم طلب للحصول على قرض قصيرالاجل لدى ليندو؟
  • يمكنك الحصول على قرض قصير الاجل من ليندو إذا كنت من مواطن اردني وعمرك بين 21 و 75 عامًا.

للتقدم بطلب للحصول على القرض قصير الاجل نحتاج الى بطاقة الهوية أو جواز السفر حتى نتمكن من التحقق من هوية العميل بالإضافة لإشتراك في الضمان الاجتماعي.

قم بتقديم الطلب عبر الانترنت او عبر الاتصال على مركز خدمة العملاء، سنطلب أيضًا زيارة الفرع لمراجعة البيانات النهائية و تأكيد الطلب، قم بجلب بطاقة الهوية أو جواز السفر والهاتف المحمول. يمكنك أيضًا الانتقال إلى الفرع مباشرة من دون الطلب عبر الإنترنت.

هل يمكن تقديم طلب للحصول على قرض قصير الاجل إذا لم يكن لدي دخل منتظم؟

نعم، يمكن ذلك في حال وجود حساب ضمان اجتماعي غير منقطع.

القروض التي نقدمها مصممة للنقص النقدي القصير الأجل. لذا حتى إذا لم يكن لدى العميل دخل منتظم يمكننا تقديم القرض  قصير الاجل اذا توفرت باقي الشروط ولكن نأمل أن يقوم العميل أيضا بتسديد القرض أو تمديد القرض في الوقت المناسب. كلما كان سلوك العميل في الدفع أفضل كانت العروض التي يمكننا تقديمها في المستقبل أفضل.

هل أنا بحاجة لأي ضمان للحصول على تمويل  قصير الاجل ؟

لا، نحتاج فقط الى حساب غير منقطع في الضمان الاجتماعي، حيث إن تسديد القرض في الوقت المناسب سيسمح لنا بتقديم عروض أفضل لك في المستقبل.

 

 

كيف يمكنني تقديم الطلب؟

يمكن تقديم طلب الحصول على القرض بسهولة عبر موقعنا الالكتروني www.lendo.jo
، أو عبرالاتصال على مركز خدمة العملاء على الرقم: 0002 222 962+ أو من خلال زيارتنا على احد فروعنا. قم بالاطلاع على أقرب فرع لك هنا.

ما مقدار المال الذي يمكنني اقتراضه؟

في المرة الأولى يمكنك فيها طلب ما يصل إلى 200 دينار أردني، ولكن سيتم تحديد قرض كل عميل بشكل فردي .

كلما كان سلوك العميل في الدفع أفضل، ستكون الشروط ومبلغ القرض الذي سنتمكن من تقديمه في المستقبل أفضل. بالنسبة إلى العملاء الأوفياء، نقدم قروضًا تصل إلى 999 دينار أردني .

ما هي مدة القرض قصير الاجل ؟

نقدم لك قرضًا لمدة 7 أيام أو 14 يومًا أو 30 يومًا. ضع في الاعتبار أنه في كل حالة يمكنك إطالة فترة سداد القرض بسهولة لمدة
تصل إلى 30 يومًا إضافية عن طريق دفع رسوم تمديد القرض في الوقت المناسب.

هل يمكنني الحصول على قرض قصير الاجل عبر التحويل المصرفي؟

تتطلب سياستنا أن يقوم كل عميل بزيارة أحد فروعنا لتوقيع اتفاقية خط الائتمان شخصيًا والحصول على النقدية.

يمكن لجميع العملاء سداد قيمة القرض او تأجيله من خلال خدمات الدفع الالكتروني.

 

كيف يمكنني الحصول على القرض بسرعة؟

بعد تقديم طلب القرض، سنستجيب لطلبك في أقرب وقتٍ ممكن. ستتمكن من الحصول على القرض
بمجرد زيارتك لأي من فروعنا او من خلال تقديم الطلب مباشرة من الفرع.

 

هل بإمكاني تقديم طلب للحصول على القرض في العُطلة الأسبوعية؟

بالتأكيد – فنحن مستعدين دائمًا لخدمتك طوال ايام الاسبوع عدا يوم الجمعة.

من الساعة 8:00 صباحا حتى الساعة 8:00 مساءا في جميع الفروع.
و من الساعة 8:00 صباحا حتى الساعة 7:00 مساءا في مركز خدمة العملاء.

 قدّم طلبًا في أي يوم من الأسبوع عدا الجمعة واحصل على قرض في اليوم نفسه! أيضًا، إذا كنت ستكمل طلب القرض على موقعنا على شبكة الإنترنت سوف تحصل على رد فوري في أي وقت من اليوم. يمكنك الاعتماد على هذا الأمر

اذا كان لدي بالفعل قرض من ليندو هل بإمكاني تقديم طلب للحصول على قرض آخر؟

بالتأكيد - يمكنك الحصول على مبلغ قرض إضافي إلى المبلغ الحالي

ما الذي أحتاج إلى فعله بعد الموافقة المسبقة على طلب القرض قصير الاجل الخاص بي؟

نحتاج فقط إلى إجراء مراجعة نهائية ويمكنك المُضي قُدمًا.

 بعد الموافقة المسبقة على موقع ليندو على شبكة الانترنت سيحتاج جميع العملاء لزيارة أي من فروعنا للمراجعة النهائية والحصول على القرض نقدًا.

 لا تنسَ أخذ مستندات التعريف الخاصة بك.

لماذا تم رفض الطلب الخاص بي؟

نأسف لذلك، ولكن هناك حالات يتم فيها رفض طلب القرض بسبب محفوظات الائتمان السلبية أو أية معاييرٍ أخرى. لدينا حقوق عدم الكشف عن أسباب الرفض.

يمكنك دائمًا تقديم طلب إضافي للحصول على القرض بعد 60 يومًا ونأمل أن نتمكن من تزويدك بالقرض.

إذا كنت تشعر بوجود سوء فهم مع رفض القروض - فأخبرنا وسنقوم بإجراء مراجعة إضافية.

ما هي تكلفة القروض؟

•تعتمد الفائدة ورسوم الخدمة على المبلغ والأجل الذي تم اختياره، يمكنك حسب التكلفة على الموقع الالكتروني الخاص بنا أو يمكن الاستفسار من خلال الافرع او من خلال أخصائيوا خدمة العملاء عن كافة الخيارات والتكاليف ذات الصلة

كيف أسدد تمويلي قصير الاجل إلى ليندو؟

نحن نثق بك ونأمل أن تقوم بتسديد القرض في الوقت المناسب. كلما كان سلوكك في الدفع أفضل، كانت الشروط التي سنتمكن من تقديمها لك في المستقبل أفضل.

سداد القرض سهلٌ للغاية :

قم بالدفع نقدًا في أي من فروعنا او من خلال خدمات الدفع الالكتروني. يمكنك الاطلاع على أقرب فرعٍ لك من هنا.

 

 

كيف يمكنني تمديد تاريخ الاستحقاق للقرض الخاص بي ؟

ما عليك سوى زيارة فرعنا والدفع نقدًا  في أي من فروعنا  او من خلال خدمات الدفع الالكتروني. قم الاطلاع على أقرب فروعٍ لك من هنا.

 

ماذا سيحدث إذا لم أقم بسداد القرض الخاص بي في الوقت المناسب؟

إذا واجهتك أي مشكلة في سداد القرض، فيُرجى إبلاغنا على الفور وسنبحث عن أفضل حل لك.

في حال تأخير تسديد القرض، سنطلب منك احتساب رسم تأخير بنسبة 1% لكل يوم متأخر. تذكر أننا نوفر دائمًا إمكانية تمديد تاريخ استحقاق سداد القرض.

في حال عدم السداد، سوف نضطر إلى اتخاذ الاجراء القانوني المناسب.

كيف يمكنني معرفة المبلغ الذي أحتاج لسداده؟

سوف يتم ارسال مبلغ السداد، فضلًا عن رسوم التمديد في رسالة، بعد قبول كل قرض.

يمكنك الاطلاع على هذه التفاصيل أيضًا في حساب العميل على موقع الويب أو يمكنك الاتصال بدعم العملاء وسنقدم التفاصيل.

 

هل سأتمتع بأي ميزة إضافية إذا ما قمت بالسداد قبل تاريخ الاستحقاق؟

نعم - نحن نقدّر تسديد القرض في الوقت المناسب وسنتمكّن في المستقبل من تقديم شروط قرض أفضل لك.

ما الذي أحتاج لفعله إذا ما تغيرت أيٍ من بيانتي الشخصية ؟

يرجى الاتصال بنا بشأن أي تغييرات في معلومات الاتصال الخاصة بك حيث أنه من المهم أن نتمكن من الوصول إليك. يمكنك إرسال
هذه المعلومات إلينا عبر البريد الالكتروني التالي – [email protected]  أو من خلال مركز خدمة العملاء على الرقم:- 0002 222 6 962 +

لا يمكنني تسجيل الدخول إلى ملف التعريف الخاص بي
  • لا تقلق! إذا كان لديك أية مشاكل في تسجيل الدخول إلى ملف التعريف الخاص بك، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الالكتروني [email protected] أو من خلال مركز خدمة العملاء 0002 200 6 962 +
سؤال